01Поддержка · Отвечает автор

Чем помочь?

Частые вопросы

Плагин не появился в Final Cut после установки

Проверьте, что файлы лежат в Movies → Motion Templates → Effects → AEXN, и перезапустите Final Cut. Если папки нет — создайте вручную, установщик покажет путь.

Сколько Mac покрывает лицензия?

Одна лицензия активирует до 3 Mac. Слоты устройств видно и можно освобождать самому — в аккаунте или прямо из окна лицензии плагина.

Работает ли на Intel?

Да. Плагины собраны как universal binary и работают и на Apple Silicon, и на Intel — в Final Cut Pro 10.6+ и Motion 5.6+.

Как получить обновление?

Обновления бесплатны. Скачайте свежий билд в аккаунте, в разделе Покупки — ваш ключ продолжает работать.

Возврат: как это устроено?

Если плагин не подошёл — ответьте на письмо с покупкой в течение 30 дней, и я верну всю сумму. Без форм и вопросов.

Direct line

Написать разработчику

Отвечаю лично, обычно в течение 24 часов. Приложите версию FCP и macOS — так быстрее.

Online · Ответ ~24 ч